Il cambiamento sostenibile
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Engagement
Il brief: Sustainable Engagement
Negli ultimi anni tutte le aziende hanno cominciato ad affrontare il tema della sostenibilità per poi allargare il concetto a un più ampio ruolo sociale. In questo scenario Lavazza ha designato Kettydo+ partner strategico per l’identificazione di una soluzione altamente innovativa, massimizzare la conoscenza dell’impegno di Lavazza sui 17 Goals di sostenibilità, superando la sola dimensione di sustainable storytelling di marca, ed identificando una soluzione di ingaggio interattiva e coinvolgente.
Gli obiettivi
- Aumentare l’engagement quotidiano del consumatore Lavazza facendo leva sulla sostenibilità (17 SDG), intercettando il desiderio degli utenti di partecipare alla salvaguardia del pianeta e la necessità di avere una guida. (Evidenze emerse da tutti i dati delle indagini di mercato di fonti autorevoli sull’engagement nei FMG),
L’idea: Habit-Forming Contest
Abbiamo progettato un percorso strategico di ampio respiro, capace di garantire un alto livello di ingaggio fin dalle prime fasi ed evolvere progressivamente nel tempo, accrescendo il proprio valore. Lo scopo strategico è quello di creare un processo “habit-forming”, capace cioè di “creare nuove abitudini” personali ed individuali, che uniscano tra loro l’impegno individuale dei singoli con quello istituzionale di Lavazza.
Siamo partiti con l’iniziativa “Il Cambiamento Sostenibile”, un concorso per attivare la partnership con AWorld e rafforzare la connessione fra Lavazza ed il tema sostenibilità, massimizzando la centralità dell’acquisto di prodotto, accrescendo contestualmente l’engagement e favorendo awareness e lead generation. Il contest rappresenta l’attività apri pista di un percorso più ampio, che nutre nel tempo il tema sostenibilità, massimizzando la presenza di AWorld e incentivando le attività di Continuous Engagement all’interno dell’App di Loyalty Piacere Lavazza. In App sono integrati i contenuti AWorld, nell’ottica di generare nel tempo un concreto e tangibile “sustainable storymaking” di marca.
Il progetto: Il Cambiamento Sostenibile
L’iniziativa “Il Cambiamento Sostenibile”, in sinergia con la piattaforma di engagement sostenibile gamificato di AWorld nel programma di loyalty “Piacere Lavazza“, oltre ad accrescere il customer engagement rate, permette a Lavazza di coinvolgere i coffe lovers. Come? Attivamente e in modo progressivo insieme all’azione di impegno ambientale e sociale del brand, mediante un sistema di ingaggio in cui ogni piccola azione quotidiana dei singolo concorre al raggiungimento di un grande obiettivo comune.
Scopri la nostra soluzione Engagement
Risultati
+10k
Joining Users
+25k
Scontrini caricati
+55k
Instant wins plays
12,1k
Episodi completati
78,9/100
Media punteggio Journey
84,9/100
Miglior punteggio Journey